Айна Джумартовна Елфимова — старший преподаватель кафедры менеджмента и инноваций
129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д. 26
Aina D. Elfimova — senior lecturer of the Department of Management and Innovation
26 Yaroslavskoe shosse, Moscow, 129337
Ферида Гаджиевна Малиева — кандидат экономических наук, доцент, профессор, доцент кафедры экономической безопасности, финансов и бухгалтерского учета
141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 14
Ferida G. Malieva — Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Professor, Associate Professor of the Department of Economic Security, Finance and Accounting
14 Vera Voloshina st., Moscow Region, Mytishchi, 141014
Дилдора Джабборхоновна Пашаходжаева — кандидат философских наук, доцент, доцент кафедры бухгалтерского учета
140100, г. Самарканд, ул. Амира Темура, д. 9
Dildora D. Pashakhodzhaeva — Candidate of Philosophical Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Accounting
9 Amir Temur st., Samarkand, 140100
Введение. Процессы цифровизации усиливают конкуренцию между регионами за инвестиции, туристов и человеческие ресурсы. Поиск эффективных цифровых инструментов территориального продвижения становится все более актуальным. Несмотря на растущий интерес к цифровому маркетингу, научные исследования в области его применения для продвижения регионов остаются фрагментарными. Цель исследования — определить роль, возможности и ограничения использования цифрового маркетинга в формировании положительного имиджа региона и повышении его привлекательности.
Материалы и методы. При исследовании процессов цифровизации маркетинга для продвижения регионов применены комплексный подход и общенаучные методы: анализ и изучение литературы, стратегий продвижения, кейсов цифрового маркетинга в регионах, сопоставление опыта разных регионов в использовании цифрового маркетинга. Приведена группировка инструментов цифрового маркетинга.
Результаты. Выявлены основные инструменты цифрового маркетинга для продвижения регионов, установлены особенности применения цифрового маркетинга в территориальном продвижении. Систематизирован опыт успешных регионов и определены типичные проблемы в цифровом продвижении.
Выводы. Цифровой маркетинг стал важнейшим инструментом повышения узнаваемости и привлекательности регионов. Без активного присутствия в цифровой среде регион проигрывает конкуренцию за туристов, инвесторов и новых жителей. Успешное продвижение требует комплексного подхода, одного канала (например, только сайта или только социальных сетей) недостаточно. Нужна система действий, связанная единой идеей бренда региона. Бренд региона должен быть четким и понятным целевым аудиториям. Бессистемное продвижение без ясно сформулированного имиджа приводит к размытию восприятия региона.
Introduction. Digitalization processes intensify competition for investments, tourists and human resources among places. Hence, searching for effective digital tools, designed to promote places, is increasingly relevant. Despite the growing interest in digital marketing, scientific research into its use for place promotion purposes remains fragmentary. The mission of this study is to determine the role, the potential and limitations of digital marketing in creating a positive image of a place and making it more attractive.
Materials and methods. An integrated approach and general research methods were employed to study marketing digitalization processes for place promotion purposes. They included analysis and study of literature, promotion strategies, and digital marketing cases used in particular places. The article also clusters digital marketing tools.
Results. The study identified the main digital marketing tools used to promote places, as well as characteristic features of digital marketing tools employed. Successful place promotion strategies were systematized and typical digital promotion problems were identified.
Conclusions. Digital marketing is the most important tool used to boost the visibility and attractiveness of places. Places lose the competition for tourists, investors and new residents without a strong presence in the digital environment. Successful promotion requires a comprehensive approach; one communication channel (for example, a website or social networks) is not enough: a system of actions is needed, and it should be consolidated by a single idea of a local brand. A local brand must be clear and comprehensible to target audiences. Inconsistent promotion without a clearly formulated image leads to unclear perception places.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.